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公司召开专题聚会安排政府热线事情
为进一步完善12345政府公共效劳热线二级平台建设，，一直提高供水事情效率和效劳质量。。8月16日下昼，，凭证丹阳市12345政府公共效劳热线相关文件精神，，公司召集办公室、维修队相关职员召开了话务接听事情职员聚会，，专题就公司热线及12345政府公共效劳热线接听做了安排和安排，，并对所有接线职员提出了明确要求。。
会上，，公司副司理王正芳从电话接听制度、12345专线接线制度、电子工单转办及反响等方面举行了培训，，要求话务职员首先要熟悉供水执律例则和公司规章制度、事情流程 ；；；电话接听时，，要做到态度谦和、语言文明、耐心详尽，，并做好详细纪录。。
最后，，公司党总支书记魏玉妹指出，，无论是公司效劳热线照旧12345政府效劳热线都是企业对外效劳的无形窗口，，是企业对外宣传的主要渠道，，这就要求我们所有职员：一是要转变头脑看法，，二是增强营业制度学习，，三是增强相同，，四是增强对兄弟部分的监视。。
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供水效劳进社区，，便民行动赢人心